📦 Política de Envío

En Choya, queremos que disfrutes de tus piezas lo antes posible. Por ello, trabajamos con servicios de mensajería eficientes para garantizar una entrega rápida y segura en toda la República Mexicana.

1. 💰 Costos de Envío

• ✨ Envío GRATIS: En todas tus compras a partir de $999 MXN.

• 🚚 Envío Estándar: Para pedidos menores a $999 MXN, el costo fijo es de $110 MXN.

2. ⏳ Tiempos de Entrega

Nuestro compromiso es que luzcas tus accesorios cuanto antes:

• ⚡ Procesamiento Prioritario: Tu pedido se prepara y se envía al día siguiente hábil tras confirmar tu pago (lapso de 24 horas hábiles).

• 🗓️ Tiempo de Entrega: El tiempo estimado de llegada es de 3 a 5 días hábiles.

• 📅 Días Laborales: Se consideran días hábiles de lunes a viernes (no incluye sábados, domingos ni días festivos).

3. 📍 Seguimiento de tu Pedido

Una vez que tu paquete sea recolectado por la mensajería, recibirás un correo electrónico con tu número de guía. Con este número podrás rastrear el trayecto de tu pedido directamente en el portal de la paquetería asignada.

4. 🏠 Dirección de Entrega

Te recomendamos verificar que todos tus datos (calle, número, colonia, código postal y teléfono) sean correctos al finalizar tu compra. Choya no se hace responsable por retrasos o devoluciones causados por direcciones incompletas o incorrectas proporcionadas por el cliente.

5. ✉️ Dudas y Aclaraciones

¿Tienes alguna pregunta sobre tu envío? Nuestro equipo de atención al cliente está listo para ayudarte:

• 📧 Correo electrónico: choya.jewelry@gmail.com

💳 Formas de Pago

En Choya, queremos que el proceso de pago sea tan brillante como nuestras piezas. Por ello, te ofrecemos opciones seguras, rápidas y con facilidades de pago:

🛍️ Tarjetas y Meses sin Intereses

A través de Mercado Pago y Shop Pay, aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard y American Express).

• ✨ 3 Meses sin Intereses: ¡Luce tus accesorios favoritos y págalos poco a poco! Disfruta de 3 MSI en todas tus compras utilizando Mercado Pago.

• ⚡ Pagos Rápidos: Paga en segundos con Shop Pay o Apple Pay.

🌙 Compra Ahora y Paga Después con Kueski Pay

¿No tienes tarjeta de crédito o prefieres pagar en quincenas? Kueski Pay es para ti:

• Flexibilidad: Elige pagar a tu ritmo sin necesidad de plásticos bancarios.

• Aprobación al instante: Selecciona Kueski Pay en el checkout y obtén tu crédito en segundos.

🔐 Seguridad y Rapidez

Toda tu información está cifrada y protegida por los más altos estándares de seguridad.

• ⚠️ Nota: Para garantizar que tu pedido se envíe al día siguiente, solo aceptamos métodos de pago con confirmación inmediata (no disponible pago en efectivo en OXXO).