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📦 Política de Envío

En Choya, queremos que disfrutes de tus piezas lo antes posible. Por ello, trabajamos con servicios de mensajería eficientes para garantizar una entrega rápida y segura en toda la República Mexicana.

1. 💰 Costos de Envío

• ✨ Envío GRATIS: En todas tus compras a partir de $999 MXN.

• 🚚 Envío Estándar: Para pedidos menores a $999 MXN, el costo fijo es de $110 MXN.

2. ⏳ Tiempos de Entrega

Nuestro compromiso es que luzcas tus accesorios cuanto antes:

• ⚡ Procesamiento Prioritario: Tu pedido se prepara y se envía al día siguiente hábil tras confirmar tu pago (lapso de 24 horas hábiles).

• 🗓️ Tiempo de Entrega: El tiempo estimado de llegada es de 2 a 3 días hábiles.

• 📅 Días Laborales: Se consideran días hábiles de lunes a viernes (no incluye sábados, domingos ni días festivos).

3. 📍 Seguimiento de tu Pedido

Una vez que tu paquete sea recolectado por la mensajería, recibirás un correo electrónico con tu número de guía. Con este número podrás rastrear el trayecto de tu pedido directamente en el portal de la paquetería asignada.

4. 🏠 Dirección de Entrega

Te recomendamos verificar que todos tus datos (calle, número, colonia, código postal y teléfono) sean correctos al finalizar tu compra. Choya no se hace responsable por retrasos o devoluciones causados por direcciones incompletas o incorrectas proporcionadas por el cliente.

5. ✉️ Dudas y Aclaraciones

¿Tienes alguna pregunta sobre tu envío? Nuestro equipo de atención al cliente está listo para ayudarte:

• 📧 Correo electrónico: choya.jewelry@gmail.com